5 Sätze, die sofort unsympathisch wirken – ohne dass wir es merken
Das sind bessere Alternativen!
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Nicht nur was wir sagen, sondern auch vor allem auch wie wir es formulieren, entscheidet oft darüber, wie wir auf andere wirken. Ja klar, es kann schon mal passieren, dass einem manche Sätze einfach so rausrutschen, ohne dass sie eigentlich “böse” oder schnippisch gemeint sind, doch trotzdem können so manch vermeintlich “harmlose” Aussagen teilweise ziemlich arrogant, abwertend oder unsympathisch klingen. Welche das sind? Wir verraten euch, welche Aussagen ihr euch in Zukunft besser sparen solltet, um sympathisch zu bleiben! 😉
1. “Das ist doch nicht so schwer.”
Was viele eigentlich vielleicht er als Ermutigung meinen, kommt leider oft etwas herablassend an. Der Satz vermittelt, dass das Problem des Gegenübers klein oder unberechtigt sei und kommt in Wahrheit einem “stell dich doch nicht so blöd an” gleich. Ihr hört es, oder? Da schwingt irgendwie ein kleiner Vorwurf mit, man sei unfähig …
Besser: “Kann ich dir dabei helfen?” oder “Wobei genau brauchst du Hilfe?”
2. “Ich bin einfach ehrlich.”
Diese Aussage habt ihr sicher auch schon mal direkt vor oder nach einer verletzenden Bemerkung gehört – oder vielleicht auch schonmal selbst gesagt? Ja, Ehrlichkeit ist wichtig, sie schließt Taktgefühl aber nicht aus. Hallo Empathie! Konstruktives Feedback geht anders!
Besser: Formuliert Kritik konkret und respektvoll, ohne sie hinter dem Etikett “Ehrlichkeit” zu verstecken. Und am besten vorher fragen: “Darf ich dir meine ehrliche Meinung sagen?” oder “Möchtest du mein Feedback/meine Kritik dazu hören?”
3. “Das habe ich dir doch gesagt.”
STOP IT! Niemand macht gerne Fehler. Wer diesen Satz hört, fühlt sich selten verstanden – sondern eher belehrt. Und das braucht niemand. Ja, wir wissen, wir hätten besser vorher schon auf den Rat der BFF hören sollen, aber manchmal wissen wir es halt einfach nicht besser und wollten halt selbst testen, ob wir vielleicht doch recht haben, okeeee!!! So oder so: mit dieser Aussagen kann wirklich niemand etwas anfangen.
Besser: Seid unterstützend und trotzdem supportive, auch wenn es euch nicht ganz so leichtfällt, weil klar war, was dabei rauskommen wird 😉 Wie wäre es also stattdessen zum Beispiel mit: “Schauen wir, wie wir das jetzt lösen.”
4. “Beruhig dich mal.”
Kaum eine Aussage erzielt so zuverlässig das Gegenteil seiner eigentlichen Absicht! Und trotzdem fällt sie vor allem in Streit-Situationen immer wieder. Dabei ist doch ganz klar: wer emotional ist, fühlt sich durch solche Sätze noch weniger ernst genommen. Respektvolle Kommunikation auf Augenhöhe funktioniert anders und bringt uns wesentlich schneller zu einem zufriedenstellenden Ausgang für beide Seiten. Also: Emotionen rauslassen und stattdessen sachlich und einfühlsam bleiben.
Besser: “Ich verstehe, dass dich das beschäftigt.”, “Können wir versuchen, unsere Emotionen außen vor zu lassen?”
5. “Mir ist das egal.”
Auch wenn damit vielleicht oft nur gemeint ist, dass man flexibel ist, kann dieser Satz ziemliches Desinteresse oder Gleichgültigkeit vermitteln. Natürlich spielt dabei auch der Ton eine Rolle. Dennoch gibt es Möglichkeiten, diese Aussage etwas einfühlsamer und sympathischer zu formulieren.
Besser: “Ich bin mit allem einverstanden – was wäre dir denn am liebsten?”
Merkt euch: Kleine Worte, große Wirkung! Die meisten dieser Aussagen entstehen oft ganz unbewusst, können aber eine große Wirkung haben, wenn es darum geht, wie sympathisch oder unsympathisch man wahrgenommen wird. Wer sie durch wertschätzendere Alternativen ersetzt, wirkt oft sofort zugänglicher und empathisch. Das bedeutet nicht, Konflikten aus dem Weg gehen zu müssen, sondern es geht vielmehr darum, Botschaften so zu vermitteln, dass sie beim Gegenüber besser ankommen.
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